Travado na tela de loading.

Suporte Técnico
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Mais uma dúvida, teremos reembolso dos dias que ficamos com este problema? Porque é praticamente impossível jogar.
Estou tentando fazer Arena, mas não tem condições de fazer, faço uma e a outra trava...espero que resolvam esse problema rapido, pq ta foda
Esse caso de travar toda vez que vc faz um load esta MUITO chato, por favor nos deem um parecer de como esta o andamento das coisas, eu posso jogar somente nos finais de semana, e ai como faz se o jogo não funciona? pago para jogar 8 dias por mes e esses 8 dias eu não posso jogar... por favor deem um parecer.

Obrigado desde ja.
Impossível de jogar....
quero 2 semanas, pq a esse tempo não estou conseguindo jogar naadaaa. so trava nos loads,...
C:\>netstat
Conexoes ativas

Proto Endereço local Endereço externo Estado
TCP 192.168.1.19:52140 206.18.148.209:3724 ESTABLISHED
TCP 192.168.1.19:52147 206.18.148.208:3724 ESTABLISHED

C:\>tracert 206.18.148.209
Rastreando a rota para 206.18.148.209 com no máximo 30 saltos

1 1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 22 ms 19 ms 22 ms BrT-L10-cslce700.dsl.brasiltelecom.net.br [201.1
5.188.254]
3 23 ms 26 ms 21 ms BrT-V507-cslce301.brasiltelecom.net.br [201.10.2
31.189]
4 31 ms 38 ms 31 ms 201.10.254.40
5 22 ms 24 ms 30 ms BrT-GE3-0-0-1000-paebv-border.brasiltelecom.net.
br [201.10.231.146]
6 170 ms 179 ms 169 ms pos13-1.miami2.mia.seabone.net [89.221.41.13]
7 246 ms 246 ms 209 ms 89.221.40.0
8 198 ms 196 ms 197 ms 192.205.35.237
9 211 ms 209 ms 259 ms cr2.attga.ip.att.net [12.123.22.154]
10 211 ms 213 ms 215 ms cr1.nsvtn.ip.att.net [12.122.28.106]
11 227 ms 212 ms 212 ms cr2.nsvtn.ip.att.net [12.122.28.70]
12 211 ms 208 ms 212 ms cr1.cl2oh.ip.att.net [12.122.28.74]
13 229 ms 219 ms 207 ms cr1.cgcil.ip.att.net [12.122.2.205]
14 198 ms 217 ms 198 ms gar2.clboh.ip.att.net [12.122.133.197]
15 212 ms 210 ms 208 ms 12.122.251.22
16 201 ms 201 ms 203 ms 63.240.130.210
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
Rastreamento Concluído.

C:\>tracert 206.18.148.208
Rastreando a rota para 206.18.148.208 com no máximo 30 saltos

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 21 ms 20 ms 21 ms BrT-L10-cslce700.dsl.brasiltelecom.net.br [201.1
5.188.254]
3 21 ms 20 ms 21 ms BrT-V500-cslce300.brasiltelecom.net.br [201.10.2
26.245]
4 24 ms 23 ms 23 ms 201.10.254.38
5 23 ms 23 ms 31 ms BrT-GE-2-0-0-1000-paebv-border.brasiltelecom.net
.br [201.10.231.118]
6 173 ms 173 ms 173 ms pos13-0.miami2.mia.seabone.net [195.22.199.69]
7 181 ms 178 ms 187 ms 89.221.40.0
8 293 ms 224 ms 256 ms 192.205.35.237
9 205 ms 202 ms 203 ms cr2.attga.ip.att.net [12.123.22.154]
10 196 ms 197 ms 194 ms cr1.nsvtn.ip.att.net [12.122.28.106]
11 224 ms 214 ms 212 ms cr2.nsvtn.ip.att.net [12.122.28.70]
12 207 ms 207 ms 214 ms cr1.cl2oh.ip.att.net [12.122.28.74]
13 194 ms 195 ms 195 ms cr1.cgcil.ip.att.net [12.122.2.205]
14 305 ms 314 ms 194 ms gar2.clboh.ip.att.net [12.122.133.197]
15 205 ms 205 ms 205 ms 12.122.251.50
16 427 ms 203 ms 200 ms 63.240.130.214
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento concluído.

Se puderes dar um retorno sobre isso ótimo. Se precisares de mais informações estou disponivel para colaborar na resolução do problema.

Já trabalhei na área de servidores de provedores de internet, posso compartilhar as informações que precise a respeito do problema.

Só almejo o que todos almejam, que seja resolvido o problema de disconect devido a esta troca de realms automáticos.

Agradecido
Miguel Facchini
O problema em arena é o pior... você se esforça pra ganhar uma e perde na outra porque simplesmente travou.... já perdi as contas do quanto isso aconteceu já!!
O pior é que insistem em dizer que o problema é nosso ou da operadora, visto que a maioria dos problemas tiveram início em mais ou menos 2 semanas tanto aqui como em outros países!!
Me sinto na época de private, ou talvez pior do que nessa época, porque lá você se conforma porque espera que esses problemas aconteçam a qualquer momento, já aqui não!!
Pessoal por favor relatem os dados como eu fiz acima, ficar reclamando não resolve. Pois se o problema é conexão, rotas/roteamento, etc.

O pessoal precisa de informações da origem do problema, ou seja dos clientes "nós".

Por favor postem estes dados que será mais fácil e rápido resolver isso.

Quem souber como fazer, apenas faça e poste, quem não souber que aguarde.

Fazer barulho no fórum, só cria FLOOD e não resolve nada.

Abraços
Miguel Facchini
também ando com os travamentos, segue abaixo meus roteamentos.

C:\Users\SamurayJack>tracert 206.18.148.209

Rastreando a rota para 206.18.148.209 com no máximo 30 saltos

1 <1 ms 3 ms 6 ms 192.168.0.1
2 83 ms 91 ms 99 ms 192.168.1.254
3 38 ms 38 ms 35 ms BrT-L10-cslce700.dsl.brasiltelecom.net.br [201.1
5.188.254]
4 39 ms 42 ms 49 ms BrT-V505-cslce301.brasiltelecom.net.br [201.10.2
26.249]
5 51 ms 52 ms 51 ms 201.2.175.112
6 112 ms 51 ms 58 ms BrT-GE3-0-0-1000-paebv-border.brasiltelecom.net.
br [201.10.231.146]
7 239 ms 351 ms 489 ms pos13-0.miami2.mia.seabone.net [195.22.199.69]
8 268 ms 232 ms 226 ms te3-4.atlanta1.atl.seabone.net [89.221.40.10]
9 220 ms 224 ms 220 ms 192.205.35.237
10 235 ms 237 ms 235 ms cr2.attga.ip.att.net [12.123.22.154]
11 226 ms 246 ms 228 ms cr1.nsvtn.ip.att.net [12.122.28.106]
12 353 ms 507 ms 679 ms cr2.nsvtn.ip.att.net [12.122.28.70]
13 234 ms 238 ms 236 ms cr1.cl2oh.ip.att.net [12.122.28.74]
14 263 ms 221 ms 223 ms cr1.cgcil.ip.att.net [12.122.2.205]
15 230 ms 227 ms 411 ms gar2.clboh.ip.att.net [12.122.133.197]
16 374 ms 234 ms 230 ms 12.122.251.50
17 590 ms 780 ms 217 ms 63.240.130.210
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento concluído.

C:\Users\SamurayJack>
Impossível de jogar....
quero 2 semanas, pq a esse tempo não estou conseguindo jogar naadaaa. so trava nos loads,...


Eu também ta ficando difícil mesmo, entrar em DG, trocar de personagem etc. Eu já fechei o wow no crtl+#%@%***#+del umas 30 vezes esse final de semana. Qualquer coisa que tenha tela de loading trava e tem que tentar entrar umas 4 veses.
Pessoal por favor relatem os dados como eu fiz acima, ficar reclamando não resolve. Pois se o problema é conexão, rotas/roteamento, etc.

O pessoal precisa de informações da origem do problema, ou seja dos clientes "nós".

Por favor postem estes dados que será mais fácil e rápido resolver isso.

Quem souber como fazer, apenas faça e poste, quem não souber que aguarde.

Fazer barulho no fórum, só cria FLOOD e não resolve nada.

Abraços
Miguel Facchini


Se não reclamarmos não será resolvido, se você sabe como solucionar ou fazer o diagnostico, posta ai para ajudar a galera.
Também estou tendo o mesmo problema, está quase impossível fazer arenas.
Travado na tela de loading+Error 132.

Fim de semana perfeito.

Boa Blizzard!
Eu estou com o mesmo problema, já redefini a UI desinstalei todos os add-ons e etc.

Rastreando a rota para 206.18.149.51 com no m ximo 30 saltos

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.1.1.1
2 25 ms 28 ms 30 ms BrT-L10-pgosm702.dsl.brasiltelecom.net.br [200.138.108.254]
3 43 ms 37 ms 45 ms BrT-V570-ctame303.brasiltelecom.net.br [201.10.223.249]
4 54 ms 41 ms 42 ms BrT-G4-1-2-ctme-pr-rotn-01.brasiltelecom.net.br [201.10.243.67]
5 31 ms 34 ms 27 ms BrT-G1-1-1-ctje-pr-rotb-j01.brasiltelecom.net.br [177.2.196.186]
6 174 ms 174 ms 174 ms sl-gw39-nyc-0-0-0.sprintlink.net [160.81.118.53]
7 * 205 ms 199 ms sl-crs2-nyc-0-5-0-0.sprintlink.net [144.232.13.63]
8 220 ms 214 ms 222 ms 144.232.4.97
9 234 ms 193 ms 198 ms 144.232.9.74
10 273 ms 275 ms 270 ms cr1.n54ny.ip.att.net [12.122.80.226]
11 256 ms 273 ms 289 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.1.2]
12 208 ms 262 ms 325 ms gar3.cgcil.ip.att.net [12.122.132.213]
13 206 ms 203 ms 321 ms 12.122.251.50
14 220 ms 216 ms 216 ms 63.240.130.210
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento conclu¡do.
Como esse é o tópico com mais páginas sobre o problema....um bump pra mostrar que ele ainda continua ocorrendo ^^ ( 15/10/12 as 17:41 gmt -3), sendo que começo la pelo início do mês...

tenso demais joga desse jeito ;(
Para quem está tendo problemas com travamento na tela de loading, fiz e refiz alguns procedimentos, entre eles:

- Usar cliente 32 e 64 bits - problema persistiu.
- Limpar pastas cache, wtf e interdace - problema persistiu
- Efetuar reparo do cliente - problema persistiu
- Atualizar drivers de vídeo, som e rede - problema persistiu
- Resetar Modem e reconfigurar - problema persistiu
- Desativar antivírus e firewall (kaspersky) - problema persistiu
- Excluir pastas battle.net e blizzard entertainment dentro de C:\ProgramData - problema persistiu...

Depois disso tudo, decidi verificar também o tracert e os DNSs da OI. E pimba, troquei os DNSs para um DNS free (Google DNS) e o PROBLEMA PAROU, ao menos por enquanto. Eu não conseguia passar 3 "loading" sem travar, já efetuei uns 10 e até agora ta indo normal.
O que imagino que acontece é que alguns servidores DNS estão bloqueando ou retardando demais a conexão, o que ocorre uma desconexão no cliente durante o carregamento. Pode não ser este o problema, mas depois de efetuar TODOS estes reparos, só a blizzard corrigindo mesmo se o problema voltar a ocorrer.

Para trocar os DNS:
Win7:
Painel de Controle\Rede e Internet\Conexões de Rede
Clique com o botão direito em sua conexão de rede padrão, no meu caso "Conexão de Rede sem Fio" e acesse "Propriedades"
Em "Esta conexão utiliza os seguintes itens:" de 2 cliques em "Protocolo TCP/P versão 4"
Na janela que irá abrir, bem lá embaixo, marque "Usar os seguintes endereços de servidor DNS"
No primário use 8.8.8.8
No alternativo use 8.8.4.4
Confirme todas as janelas
Estes são DNSs gratuitos da Google, podem pesquisar e usar com segurança.

Boa sorte e bom jogo a todos!
Para quem está tendo problemas com travamento na tela de loading, fiz e refiz alguns procedimentos, entre eles:

- Usar cliente 32 e 64 bits - problema persistiu.
- Limpar pastas cache, wtf e interdace - problema persistiu
- Efetuar reparo do cliente - problema persistiu
- Atualizar drivers de vídeo, som e rede - problema persistiu
- Resetar Modem e reconfigurar - problema persistiu
- Desativar antivírus e firewall (kaspersky) - problema persistiu
- Excluir pastas battle.net e blizzard entertainment dentro de C:\ProgramData - problema persistiu...

Depois disso tudo, decidi verificar também o tracert e os DNSs da OI. E pimba, troquei os DNSs para um DNS free (Google DNS) e o PROBLEMA PAROU, ao menos por enquanto. Eu não conseguia passar 3 "loading" sem travar, já efetuei uns 10 e até agora ta indo normal.
O que imagino que acontece é que alguns servidores DNS estão bloqueando ou retardando demais a conexão, o que ocorre uma desconexão no cliente durante o carregamento. Pode não ser este o problema, mas depois de efetuar TODOS estes reparos, só a blizzard corrigindo mesmo se o problema voltar a ocorrer.

Para trocar os DNS:
Win7:
Painel de Controle\Rede e Internet\Conexões de Rede
Clique com o botão direito em sua conexão de rede padrão, no meu caso "Conexão de Rede sem Fio" e acesse "Propriedades"
Em "Esta conexão utiliza os seguintes itens:" de 2 cliques em "Protocolo TCP/P versão 4"
Na janela que irá abrir, bem lá embaixo, marque "Usar os seguintes endereços de servidor DNS"
No primário use 8.8.8.8
No alternativo use 8.8.4.4
Confirme todas as janelas
Estes são DNSs gratuitos da Google, podem pesquisar e usar com segurança.

Boa sorte e bom jogo a todos!


Tudo isso eu já fiz também.
O melhor é que nós temos que ficar aqui no fórum testando e tentando descobrir o que está ocorrendo.... se duvidar descobrimos o problema antes mesmo do suporte da blizz!!

Já tentei praticamente todos os items que o suporte me pediu para tentar, até instalei um novo wow e nada. Sinceramente, não sei mais o que posso fazer!!

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