Pessoal que usa GVT

Geral
Seguinte povo, GVT ta uma merda, peço que todos usuários da GVT abram um chamado na Anatel e se possivel abrir também no site reclame aqui.

http://www.reclameaqui.com.br/

Anatel pra quem não sabe é a empresa que notifica, multa, regulariza situaçòes de telecom no Brasil

https://sistemas.anatel.gov.br/sis/LoginInternet.asp?codSistema=649&Pagina=http%3A%2F%2Ffocus.anatel.gov.br%2Ffocus%2Ffaleconosco%2Fatendimento.asp%3F

A latência da GVT internacional subiu nas ultimas semanas de maneira absurda quase 300% mais lag e sem falar nos lag spike.

Não acho que vão resolver mas pelo menos não fiquem calados... obrigado
Pensei em mudar pra gvt, mais depois de tanta reclamação do pessoal desisti, vo ficar com minha net mesmo,
Ja fiz isso
Ainda não é o problema dos cabos arrebentados? Eu lembro que mudou um monte a rota porisso...

Aqui está normal na maior parte do tempo, mas tem muito lag spike...

(Tenho uma reclamação de uns dias já na Anatel também)
Aproveitando o topico, o pessoal que usa NET Virtua façam o mesmo. Reclamem la na anatel e vamos tentar fazer a GVT e a NET melhorarem esses serviços porcos que nos oferecem.
Aproveitando o topico, o pessoal que usa NET Virtua façam o mesmo. Reclamem la na anatel e vamos tentar fazer a GVT e a NET melhorarem esses serviços porcos que nos oferecem.

eu tenho net virtua, e é ótimo o_O, tudo bem que são míseros 1 mb, mais são 1 mb bons, jogo tranquilamente.
Olha a gvt comecou boa, depois virou uma merd@, uma vez por dia a net cai, alem de latencia alta vez ou outra.

porem eh aquilo, tem de reclamar mesmo e se possivel facam pelo site deles pq sua reclamacao fica registrada, ai se for pra anatel vc tem seus protocolos de reclamacoes anteriores.

mas serei sincero, vamos reclamar o quanto quisermos, mas a realidade eh que a internet brasileira eh uma bost@, sucateada em muitos estados, pra chegar no nivel de uns EUA da vida tem de melhorar muuuuito, podemos mudar para a operadora que quisermos que teremos os mesmos problemas, infelizmente.

agora com a copa e olimpiadas a anatel ta correndo atrás das operadoras pra elas melhorarem o servico, sorte nossa pq se nao tivessemos esses eventos a internet estaria muuuito pior e a anatel nao ia nem ligar
Como se faz esse tipo de reclamação? Tem que falar que o ping da conexão está alto?
06/03/2013 12:32Citação de Darklca
Aproveitando o topico, o pessoal que usa NET Virtua façam o mesmo. Reclamem la na anatel e vamos tentar fazer a GVT e a NET melhorarem esses serviços porcos que nos oferecem.

eu tenho net virtua, e é ótimo o_O, tudo bem que são míseros 1 mb, mais são 1 mb bons, jogo tranquilamente.


Eu sou do RJ, e o prob pelo que vi em outros topicos é com quem tem NET de 10mb.
Eu estava com problemas de latência, mas na semana passada mesmo já foi resolvido.

Então eu não tenho o por que de reclamar de algo que está funcionando como o esperado. =/

Sou de SP.
Well, não está funcionando como o esperado, um simples traceroute neste exato momento mostra que ainda está problemático:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 7 ms 7 ms 6 ms gvt-l0.b7.gna.gvt.net.br [177.17.224.1]
3 7 ms 7 ms 7 ms gvt-host.gvt.net.br [200.175.157.132]
4 13 ms 13 ms 10 ms 189.59.251.1.static.host.gvt.net.br [189.59.251.1]
5 32 ms 35 ms 35 ms 189.59.251.113.static.host.gvt.net.br [189.59.251.113]
6 35 ms 35 ms 35 ms 189.59.243.109.static.host.gvt.net.br [189.59.243.109]
7 33 ms 31 ms 31 ms gvt-te-0-6-0-2-rt01.spo.gvt.net.br [187.115.214.206]
8 36 ms 76 ms 34 ms xe-1-1-2.ar4.gru1.gblx.net [67.17.161.221]
9 186 ms 186 ms 211 ms te6-2-10G.ar2.CHI2.gblx.net [67.16.155.34]
10 282 ms 277 ms 277 ms te-9-4-10G.ar2.CHI2.gblx.net [64.208.110.162]
11 286 ms 283 ms 283 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.132.158]
12 276 ms 275 ms * gar3.cgcil.ip.att.net [12.122.132.213]
13 272 ms 273 ms 281 ms 12.122.251.22
14 275 ms 275 ms 274 ms 63.240.130.210

Perda de pacote. Nenhum salto deveria passar de 200.
Nao, nao vou fazer, a minha esta ótima, porque no mundo real e assim, ngm se fode por voce.

Voce espera tempo ruim e oque vem é so tempo ruim...

Att: Xerinha, a lenda.
Liguei na GVT, assim que você escolhe reclamação, você cai numa mensagem automática falando que a rede está com problemas e eles estão cientes disso. Super.

EDIT: Aparentemente o WTFast conseguiu pegar uma rota menos ruim.
tenho NET VIRTUA, e é de veneta... tem dia que ta bom .. tem dia que ta uma bosta... tenho 10MB o download do 5.2 fiz a 850kbps MAS..... dai tem dia que entro no Youtube e nao carrega direito um video porco ... ai é foda.
Liga na GVT nao adianta nada.. ja trabalhei la no call center, vai por mim..

Depois que lançou a TV da GVT virou bosta a internet..

Decepção total!
Dá pra ver que agora o problema agora é mais localizado.

Tive a oportunidade de fazer um tracert direto de casa agora:

Rastreando a rota para 63.240.161.189 com no m ximo 30 saltos

1 1 ms <1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 5 ms 4 ms 4 ms gvt-l0.b9.grs.gvt.net.br [x.x.x.x]
3 6 ms 4 ms 4 ms x.x.x.x.static.host.gvt.net.br [x.x.x.x]
4 14 ms 10 ms 11 ms x.x.x.x.static.host.gvt.net.br [x.x.x.x]
5 10 ms 10 ms 7 ms gvt-te-0-0-2-0-rt01.spo.gvt.net.br [x.x.x.x]
6 7 ms 7 ms 7 ms TenGigabitEthernet8-2.ar5.GRU1.gblx.net [64.208.26.5]
7 150 ms 146 ms 147 ms 192.205.32.125
8 147 ms 147 ms 147 ms cr2.cgcil.ip.att.net [12.122.132.158]
9 146 ms 146 ms 146 ms gar3.cgcil.ip.att.net [12.122.132.213]
10 148 ms 149 ms 148 ms 12.122.251.50
11 148 ms 148 ms 148 ms 63.240.130.210

Dentro do jogo tá 149~150ms máx, rodando liso.
A minha é de 35mb e esta perfeita, só hj q eu tive lag apenas no wow, fora está tudo ok.
Agora já voltou ao normal.
Então a internet está normal dentro do Brasil, o problema é internacional generalizado entende? Não adianta falarem que está boa porque não está o CANO ou seja fibra continental todos usam a mesma -.-

Abrindo o chamado não é para me ajudar pessoalmente e sim melhorar a internet de quem usa GVT em geral não esqueçam de abrir um chamado na gvt antes para ter protocolo e depois ir direto a anatel.

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