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No puedo completar la configuración del Authenticator
Problemas comunes:
- La aplicación no avanza y solo muestra el símbolo de carga y la leyenda "configurando".
- Recibo este error durante la configuración: "Ocurrió un error inesperado. Intenta de nuevo más tarde"
Si tienes problemas para completar el proceso de configuración de un nuevo Authenticator:
- Asegúrate de que estés utilizando la aplicación móvil Battle.net (la aplicación del authenticator Battle.net ya no es compatible)
- Cierra las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano
- Verifica la conexión a internet de tu dispositivo
- Comprueba que tengas suficiente espacio libre en el dispositivo
- Prueba eliminar y volver a vincular tu Authenticator
- Desinstala la aplicación, reinicia tu teléfono y vuelve a instalar el Authenticator
- Borra los datos y la caché del Authenticator en el administrador de aplicaciones de tu dispositivo, reinicia la aplicación e intenta configurarla nuevamente
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