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Autenticador físico - Código de seguridad no válido

Actualizado: hace 9 meses
ID del artículo: 10626

Problemas comunes:

  • ¡Ups! Esto requiere tu atención: código de autenticador no válido
  • Cuando introduzco el código de mi autenticador físico en la página web dice que es incorrecto

Si obtiene un error al ingresar el código de seguridad de su Authenticator físico:

  1. Asegúrate de haber ingresado correctamente el correo electrónico y la contraseña de la cuenta de Blizzard Battle.net
  2. Intenta restablecer tu contraseña

Si aún no puedes iniciar sesión, es posible que la batería de tu Autenticador físico se haya agotado y que la sincronización del dispositivo no esté sincronizada. El Authenticator de Battle.net ya está disponible en la aplicación móvil Battle.net. Si aún no lo has hecho, descarga la aplicación móvil Battle.net en tu teléfono y configura el Authenticator allí.