Podemos brindar asistencia para los siguientes juegos. Haz clic en el título de un juego para ver los sistemas operativos para los que brindamos asistencia y otros requisitos del sistema:

Juegos para los que brindamos asistencia
Call of Duty: Black Ops 4 (solo instalación y parches)
Diablo II
Diablo III
Hearthstone
Heroes of the Storm
Overwatch
StarCraft: Remastered
StarCraft II
Warcraft III: Classic
Warcraft III: Reforged
World of Warcraft

Fuera del alcance del servicio de asistencia técnica

Solicitudes para las que no brindamos asistenciaA quién contactar
Windows XP/Windows VistaWindows
Instalación/recomendación/ubicación de accesoriosDesarrollador de software
Entornos de máquina virtualDesarrollador de software
Pasos para resolver un mensaje de error interno del núcleo (kernel panic) o un pantallazo azulFabricante del sistema
Instalación de hardwareTécnico en computación cercano
OverclockingTécnico en computación cercano
Resolución de problemas de calentamientoFabricante del sistema
Actualizaciones importantes de SOWindows, Apple
Resolución de fallas o problemas con configuraciones específicas de routerFabricante del router
Resolución de problemas específicos con el antivirus o el firewallDesarrollador de software
Resolución avanzada de problemas relacionados con la instalación del service pack o actualizaciones de la BIOSFabricante del sistema
Restauración del sistema o ejecución de herramientas de desfragmentación de tercerosFabricante del sistema o un técnico en computación cercano
Recomendación de artículos de hardware específicos para cumplir con los requisitos del sistemaFabricante del sistema o un técnico en computación cercano
Errores y cierres de Destiny 2Soporte de Bungie
Errores y cierres de Call of Duty: Black Ops 4Atención al cliente de Activision