Imposible Descargar el Módulo de Autentificación

Actualizado: hace 3 años
ID del artículo: 11122

Problemas comunes:

Imposible descargar un módulo de autentificación. Vuelve a intentarlo más tarde.

El juego no puede conectar debido a que la carpeta de caché en /Usuarios/Compartido/Blizzard está dañada, o bien los permisos de la carpeta /Usuarios/Compartido/Blizzard impiden que el juego acceda a ella. Prueba los pasos indicados a continuación para solucionar la incidencia:

  1. Si borras la caché de la carpeta Battle.net se pueden solucionar problemas con el módulo de inicio de sesión.
  2. Repara los permisos de disco para resolver cualquier conflicto de permisos con los módulos de inicio de sesión.
  3. Reinicia los permisos de carpeta y de archivo para garantizar que no haya conflictos entre la última actualización del sistema operativo y tus permisos.

¿Ya lo intentaste todo?

Si has probado todos los pasos para tu sistema operativo y sigues necesitando asistencia, acude a nuestros foros de Asistencia técnica.