No puedo eliminar mi Authenticator
Actualizado: hace 3 semanas
ID del artículo: 358184
Problemas comunes:
- Necesito eliminar el autenticador porque se ha movido a la aplicación Battle.net
- He cambiado mi número de teléfono y no puedo eliminar mi autenticador
- Se cambió el dispositivo móvil sin quitar primero el autenticador del dispositivo anterior.
- Perdí mi celular
Si aún tienes acceso a tu cuenta y autenticador, puedes Administrar opciones de seguridad en tu cuenta para eliminarlo o actualizarlo.
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, podemos ayudarte a eliminar tu autenticador.
Nota: Notificaciones telefónicas de Blizzard te ayudará a iniciar sesión si tienes problemas con tu autenticador.
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