No puedo utilizar una tarjeta de suscripción prepaga

Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 12078
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No puedo canjear mi tarjeta de 60 días de tiempo de juego

Las tarjetas de suscripción prepagas son específicas para cada región. En el dorso de la tarjeta verás uno de dos sitios web.

  • www.worldofwarcraft.com (Estados Unidos)
  • wow-europe.com (Europa)
Si tu cuenta de World of Warcraft pertenece a la región de EE. UU., no podrás canjear un código de Europa. Del mismo modo, una cuenta de Europa no permite canjear un código de EE. UU. Si la tarjeta pertenece a la región incorrecta, devuélvela al vendedor.

Si la cuenta de World of Warcraft se encuentra cancelada o suspendida, no podrás canjear el código. Deberás esperar a que termine la suspensión para canjearlo. Tampoco es posible utilizar el código en una cuenta Starter. 

La mayoría de estos códigos requieren que el vendedor los active. Confirma que la tarjeta haya sido activada antes de devolvérsela al vendedor.

Si sigues teniendo problemas para canjear el código, comunícate con Servicio al cliente . Ten en cuenta que no otorgamos reembolsos para tarjetas prepagas, aunque podemos ayudarte a resolver los problemas que surjan al canjear el código.