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Problemas comunes:
Recibo el error BLZBNTAGT0000096A
Este error se produce al realizar acciones conflictivas al mismo tiempo. Sigue los pasos a continuación para resolver el problema.
- Este problema a menudo se resolverá solo, inténtalo de nuevo.
- Reinicia la aplicación de escritorio de Battle.net para borrar cualquier proceso del agente que esté detenido.
- Elimine los archivos Battle.net para volver a generar automáticamente los archivos obsoletos o dañados.
- Reinicie el equipo para resolver problemas causados por programas y servicios que se ejecutan en segundo plano.
¿Probaste todo aquí?
Si los pasos de resolución de problemas anteriores no resolvieron el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de red o de computadoras locales también puedan ayudarte si has agotado todos los demás recursos.
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