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Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 13372
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Problemas comunes:

No se pudo descargar una actualización necesaria. Revisa tu conexión de Internet e inténtalo de nuevo.
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Normalmente esto es debido a una conexión de Internet inestable o a un programa de terceros que bloquea el acceso. Sigue los pasos a continuación para solucionar la incidencia.

  1. Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
  2. Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
  3. Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.

¿Ya lo intentaste todo?

Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.