Información y restricciones de migración de personajes
Problemas comunes:
- No hay migración gratuita de personajes disponible para mi reino.
- ¿Puedes mover a mi personaje gratis?
- Me perdí la opción de mudarme a otro reino gratis, ¿puedes ayudarme?
La migración gratuita de personajes es un servicio gratuito para mover un personaje hacia y desde ciertos reinos. Se ofrece cuando existe la necesidad de equilibrar la población de reinos. Si hay disponible una migración de personajes por tiempo limitado, se anunciará en los foros oficiales de World of Warcraft.
Además de las migraciones de personajes ocasionales, hay transferencias de personajes gratuitas para mover personajes de los reinos extremos clásicos de WoW. Esta transferencia es definitiva y no se puede cambiar ni revertir.
La Asistencia al cliente de Blizzard no puede proporcionar transferencias de personajes gratuitas.
Si tu reino está lleno y experimenta filas de inicio de sesión, es posible que te ofrezcan transferir tu personaje a otro reino de forma gratuita mientras estás en la cola para ingresar a tu reino. En ese caso, haga clic en el botón Migración de personajes mientras está en la cola. Esto abrirá la tienda.
Alternativamente, si hay migraciones gratuitas abiertas o disponibles para tu reino, puedes comenzar una transferencia gratis abriendo la Tienda del juego en la pantalla de selección de personaje. Si falta el botón Tienda, significa que tu cuenta está restringida por el control parental.
Una vez en la tienda:
- Abre la Tienda del juego en la pantalla de selección de personaje
- Selecciona la opción de servicio de Transferencia de Personaje gratis y haz clic en Comprar ahora
- Selecciona el reino DESDE el que quieres transferir
- Selecciona el personaje que quieres alejar de tu reino. Se mostrará una estimación del tiempo que puede tomar la transferencia
- Marque la casilla de verificación Reino de transferencia
- Selecciona el reino al que quieres transferir. La elección será limitada
- Haz clic en Continuar. Si el botón no está disponible, significa que no rellenaste todos los campos
La ventana de Migración de Personaje se cerrará instantáneamente sin ningún mensaje. Sin embargo, tu transferencia está en curso.
No puedes iniciar sesión en tu personaje hasta que la transferencia se haya completado y no puedes cancelar una transferencia en curso. El servicio de atención al cliente no puede cancelar una transferencia ni acelerar el proceso de transferencia. Las transferencias de personajes son definitivas e irreversibles.
Una vez que tu transferencia se complete, no recibirás una notificación, pero encontrarás a tu personaje si inicias sesión en tu nuevo reino. Si no puedes ver a tu personaje en el nuevo reino, crea un nivel 1 para renovar la pantalla de selección de personaje.
Las migraciones de personajes gratuitas están sujetas a las mismas restricciones y consecuencias que las transferencias de personajes pagadas. Puedes encontrar una lista completa en nuestro artículo de apoyo de información y restricciones de transferencia de personajes. Ten en cuenta las siguientes excepciones:
- Usted puede transferir un personaje de cualquier nivel, no hay requisito de nivel mínimo en las transferencias gratuitas
- Puedes transferir un personaje que se haya transferido recientemente, la transferencia gratuita ignora el tiempo de reutilización de transferencia
- Usted puede utilizar el servicio de transferencia paga en cualquier momento después de una transferencia gratuita, ya que la transferencia gratuita no aplica un tiempo de reutilización de transferencia
- No hay límite para el oro que puedes traer con tu personaje
- Cuando transfieras a un personaje Extremo muerto, se eliminará el contenido del buzón, incluidos los correos de la Casa de subastas
- Al transferir un personaje de la Temporada de descubrimiento, se eliminará el contenido del buzón, incluidos los correos de la Casa de subastas