He comprado una pieza de JcJ equivocada
Problemas comunes:
- He comprado una arma de JcJ y resulta que necesito una diferente.
- Mi armadura es la equvocada, necesito cambiarla a otra.
La mayoría de los artículos se pueden reembolsar hablando con cualquier vendedor dentro de dos horas. Si cierra la sesión después de comprar el artículo, el limite de tiempo continuará.
Para evitar errores, el juego mostrará un mensaje de confirmación que debes reconocer y aceptar si haces algo que elimina el tiempo de reembolso. Por ejemplo, cuando equipas, encantas, actualizas o transfiguras el objeto. Igual, al entrar en una Arena, Campo de Batalla, o instancia separada el tiempo de reembolso se cancela inmediatamente.
El equipo de Soporte al Cliente no reembolsa los artículos. Si el tiempo de reembolso ya se expiró, puedes guardar, vender o destruir el objeto.
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