Tienda de Hearthstone cerrada en mi dispositivo móvil
Problemas comunes:
- No puedo abrir la tienda de Hearthstone en mi tableta: dice "Tienda cerrada"
- Me encuentro con el error "Tienda cerrada" en Hearthstone desde mi iPhone
En los dispositivos móviles, este error suele aparecer si no iniciaste sesión en tu cuenta de Google, Apple o Amazon o si se han alterado los permisos de fábrica de tu dispositivo (jailbroken). Los dispositivos con sistemas operativos modificados no son compatibles.
No es necesario que tengas un medio de pago guardado en tu cuenta de Google, Apple o Amazon. Puedes acceder a la tienda de Hearthstone aunque no cuentes con un medio de pago y comprar paquetes de cartas con oro del juego.
Si iniciaste sesión con tu cuenta de Google, Apple o Amazon y aún ves este error, consulta estas sugerencias.
Si eres nuevo en Hearthstone, puede que veas este error si no has terminado de configurar tu cuenta. Cierra el juego y revisa tus Preferencias de cuenta.
En la sección Información de cuenta agrega tu país de residencia y, si ves un mensaje que dice que aún no verificaste tu correo electrónico, haz clic en "Volver a enviar correo electrónico de verificación" y sigue las indicaciones.
Si el problema continúa, comunícate con nosotros.
Si este error aparece después de una actualización del juego, revisa BlizzardCS en Twitter para ver las últimas noticias y la información de nuestros servicios y vuelve a intentarlo más tarde.
Si el problema continúa, prueba desinstalar y reinstalar tu juego o visita nuestro foro de asistencia técnica.
Recuerda que también puedes encontrar la mayoría de los productos de Hearthstone en nuestro sitio web o instalar y jugar el juego en tu computadora.
