Restricciones de edad para comprar o descargar un juego

Actualizado: hace 1 semana
ID del artículo: 177385
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Problemas comunes:

  • Recibo el mensaje de error: En este momento, no tienes permiso para acceder a este contenido.
  • Agregué una fecha de nacimiento incorrecta y no puedo comprar el juego.
  • ¿Se puede actualizar mi fecha de nacimiento para que pueda descargar el juego?

Algunos juegos disponibles en Blizzard solo pueden comprarse y descargarse si la fecha de nacimiento que figura en la cuenta cumple con los requisitos mínimos de edad.

Si no cumples con esos requisitos o ingresaste una fecha de nacimiento incorrecta en tu cuenta, recibirás el siguiente mensaje de error: "En este momento, no tienes permiso para acceder a este contenido". Este mensaje de error indica que no puedes comprar el juego debido a la clasificación de ESRB.

Si cometiste un error al ingresar tu fecha de nacimiento, puedes solucionar el problema si borras la caché y las cookies de tu navegador y luego vuelves a intentarlo. Si el problema persiste, comunícate con nosotros para obtener ayuda.

Consulta la tabla que aparece a continuación para ver la información sobre juegos con restricciones de edad.

JuegoEdad mínima requerida
Call of Duty: Black Ops 418
Call of Duty: Modern Warfare18
Call of Duty: Black Ops Cold War18
Diablo III18
Overwatch12
Starcraft II16
Warcraft III: Reforged12