El botón Abrir boleto/Encuesta no desaparecerá
Problemas comunes:
- Al intentar eliminar la encuesta dice que hubo un error y el mensaje y el ícono en el juego permanecen.
Los mensajes de estado de los vales de atención al cliente en World of Warcraft cambian a medida que tu ticket se coloca en cola, está en curso o se responde. Puedes hacer clic en el ícono para modificar el ticket, leer una respuesta o completar una encuesta, dependiendo del estado del ticket.
Si el mensaje de estado del ticket se traba, pruebe los siguientes pasos:
- Haz clic en el ícono y asegúrate de haber tomado todas las medidas requeridas mencionadas, como completar la encuesta o responder a un ticket que necesite más información
- Desactive todos los complementos presionando Esc > AddOns > Disable All > Reload UI (IU de recarga) e inténtelo de nuevo
- Reinicia completamente tu interfaz para eliminar cualquier archivo dañado que pueda estar causando problemas e inténtalo de nuevo
- Abre un navegador e inicia sesión en eu.battle.net y us.battle.net. Consulta tus boletos abiertos de CS en ambas regiones. La lista de entradas no será la misma en cada sitio
Si esto no resuelve tu problema, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para resolver el problema.