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Actualizado: hace 2 días
ID del artículo: 20368
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Problemas comunes:

Algo salió mal al instalar el juego. Vuelve a intentarlo. Si esto vuelve a suceder, descarga un instalador nuevo e inténtalo otra vez.
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No se puede instalar el juego debido a que el disco de instalación es defectuoso o a que hay archivos de instalación corruptos. Sigue los pasos a continuación para solucionar la incidencia.

  1. Si estás instalando el juego desde un disco, retíralo y vuelve a insertarlo en la computadora.
  2. Si estás utilizando un archivo de instalación descargado, descarga de nuevo el instalador del juego.
  3. Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
  4. Desactiva los proxy que puedan interferir con el módulo de inicio de sesión.

¿Ya lo intentaste todo?

 

Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft)(StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.