No recibí las recompensas de Twitch Prime
Actualizado: hace 2 semanas
ID del artículo: 210644
Problemas comunes:
- Vinculé mi cuenta de Twitch pero no recibí ninguna recompensa
- Canjeé un botín de Twitch Prime pero no lo recibí en el juego
Para obtener tus recompensas de Prime Gaming correctamente:
- Verifica e inicia sesión a tu cuenta de Prime Gaming
- Encuentra el juego para el que quieres reclamar recompensas y selecciona Reclamar ahora
- Verifica que has iniciado sesión con la cuenta de Amazon correcta y la cuenta de Battle.net correcta
- Recuerda canjear tu botín en la página de Prime Gaming antes de que finalice la promoción
- Inicia sesión con tu cuenta Battle.net y las recompensas serán entregadas dentro del juego. Las recompensas de pueden demorar hasta 24 horas en entregarse a tu cuenta Battle.net
Nota: Si juegas a Overwatch en consola recibirás un código. Debes canjear este código en tu cuenta de PSN o Xbox Live. Además, debes vincular tus cuentas de la consola y la de Battle.net.
Si ya seguiste todos estos pasos y no recibiste tu recompensa, puede que hayas vinculado a Twitch una cuenta Battle.net equivocada. En ese caso, comunícate con nosotros.
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