No recibí los botines de Twitch de World of Warcraft

Incluso si te perdiste la transmisión en vivo del evento 30 de Aniversario, aún puedes obtener las recompensas al volver a capturar la magia en los canales oficiales de Twitch y TikTok de Warcraft. Consulta nuestro artículo para obtener instrucciones sobre cómo obtener las recompensas hasta el 10 de diciembre. 

Para obtener recompensas de botín de Twitch, debes vincular tu cuenta de Battle.net a tu cuenta de Twitch y mirar transmisiones de canales elegibles durante la promoción. Puedes encontrar información adicional en el artículo Cómo descubrir y reclamar botines en Twitch.

Si no recibes recompensas, sigue los pasos a continuación para resolver problemas:

• Cuando se ofrece más de una recompensa por horas consecutivas de visualización, las recompensas desbloqueadas deben reclamarse antes de que se pueda obtener crédito para otras recompensas
• Los Drops de Twitch deben reclamarse en Twitch y pueden demorar hasta 24 horas antes de que aparezcan en el juego
• Si has restablecido recientemente tu contraseña de Twitch, deberás desvincular y volver a vincular tu cuenta de Twitch a tu cuenta de Battle.net antes de reanudar las recompensas
• Las recompensas eventualmente caducarán 7 días después de que las reclames en Twitch, pero no tienes una cuenta de Battle.net vinculada. Consulte la promoción para obtener detalles específicos
• Deshabilita cualquier bloqueador de anuncios o bloqueador de mensajes emergentes que tu navegador esté usando para el sitio de Twitch
• Borra la caché y las cookies de tu navegador o prueba con otro navegador
• Es posible que tu país o región no cumpla los requisitos. Consulta la lista de elegibilidad para la promoción
• Verifica si tienes un regalo desenvuelto en tu colección. Para poder usar el objeto, primero tienes que "desenvolverlo".

Nota: Servicio al cliente no puede otorgar recompensas de botín de Twitch.