Apelar un bloqueo en Diablo III

Actualizado: hace 2 meses
ID del artículo: 22876
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Problemas comunes:

  • Mi cuenta de Diablo 3 aparece bloqueada, ¿qué sucedió?
  • Recibí un correo electrónico que decía que mi cuenta de D3 ha sido bloqueada por el uso de un bot. ¡Yo no uso bots! Solicito que se anule el bloqueo.

Si una de tus licencias de juego se encuentra silenciada, suspendida o cerrada debido a una infracción, puedes enviar un ticket de asistencia para apelar la penalización.

Antes de proceder con la apelación, revisa los siguientes puntos:

  • El dueño de la cuenta es responsable del comportamiento de la misma
    • Aplicamos las penalizaciones sin importar quién jugaba en ese momento. Alegar circunstancias individuales no te eximirá de la penalización.
  • Las apelaciones abusivas y redundantes se cerrarán sin respuesta alguna.
    • Las apelaciones enviadas tras haberse completado una revisión final serán ignoradas.
Si crees que alguien accedió a tu cuenta sin autorización, sigue los pasos de la página de soporte sobre cómo Proteger tu cuenta de Blizzard.
Si tu cuenta se encuentra suspendida o bloqueada de los foros, consulta nuestra página sobre Problemas iniciando sesión en el foro.