Problemas comunes:
La aplicaciones Battle.net no ha podido conectar debido a un archivo de inicio de sesión corrupto. Sigue los pasos a continuación para solucionar la incidencia.
-
Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
-
Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
Solución avanzada de problemas
-
Desactiva los proxy que puedan interferir con el módulo de inicio de sesión.
-
Revisa tu configuración de red para buscar posibles incidencias con tu firewall, router o configuración de puertos.
- Si estás jugando en una red pública o de empresa, es posible que las políticas de la red o la configuración de seguridad interfieran con los archivos de inicio de sesión. Prueba conectarte desde otra red para comprobar si el problema se soluciona.
¿Ya lo intentaste todo?
Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, visita nuestro Foro de soporte técnico o contáctanos.
Inicia sesión para enviar tus comentarios.
¡Excelente! Ayúdanos a mejorar. Por favor califica los siguientes puntos en una escala de 1 a 5 estrellas:
Lamentamos escuchar eso. Nos gustaría conocer qué ha sucedido. Por favor marca los puntos que te parezcan apropiados:
¡Gracias por brindar tus comentarios!