Para el equivalente de Mac, visita nuestra Guía de reparación de permisos de disco y reparación de disco.

Ejecuta ScanDisk y el desfragmentador de disco regularmente para mantener la gestión de los archivos del sistema en su máximo rendimiento. Asegúrate de tener cerradas todas las aplicaciones en segundo plano ya que pueden causar problemas.

Elige una de las opciones.

Windows 10

ScanDisk

  1. Haz clic en Inicio.
  2. Escribe Este equipo y presiona Enter.
  3. Haz clic derecho en el disco duro que quieras revisar y selecciona Propiedades.
  4. Selecciona la pestaña Herramientas.
  5. Haz clic en Comprobar.

Desfragmentar

No realices una desfragmentación de disco en unidades de estado sólido. Si no sabes qué tipo de unidad de disco tienes, consulta al fabricante de tu PC.

  1. Haz clic en Inicio.
  2. Escribe Este equipo y presiona Enter.
  3. Haz clic derecho en el disco duro que quieras revisar y selecciona Propiedades.
  4. Selecciona la pestaña Herramientas.
  5. Haz clic en Optimizar.
  6. Selecciona la unidad o el volumen, y haz clic en Optimizar.

Comprobador de archivos de sistema

Los archivos del sistema faltantes pueden causar problemas con los juegos de Blizzard. Ejecuta el Comprobador de archivos de sistema para revisar si hay archivos dañados o faltantes en Windows.

Nota: puede que este comando requiera acceso a los archivos de instalación de Windows.

  1. Haz clic en Inicio.
  2. Escribe cmd.
  3. Haz clic derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
  4. Escribe sfc /scannow y presiona Enter.
  5. Sigue las instrucciones para revisar la integridad de tus archivos.

Windows 7 y Windows 8

ScanDisk

  1. Haz clic en el botón Inicio  (Tecla Windows + Q en Windows 8).
  2. Haz clic en Equipo.
  3. Haz clic derecho en el disco duro que quieres revisar.
  4. Haz clic en Propiedades.
  5. Selecciona la pestaña Herramientas.
  6. En Comprobación de errores, haz clic en Comprobar ahora.
  7. Selecciona Escanear e intentar recuperar sectores dañados y Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos.
  8. Selecciona Sí para programarlo para cuando reinicies el equipo.
  9. Reinicia tu equipo para ejecutar la comprobación.

Desfragmentar

No realices una desfragmentación de disco en unidades de estado sólido. Si no sabes qué tipo de unidad de disco tienes, consulta al fabricante de tu PC.

  1. Haz clic en Inicio (Tecla Windows + Q en Windows 8).
  2. Selecciona Equipo.
  3. Haz clic derecho en el disco duro que quieres revisar.
  4. Selecciona Propiedades.
  5. Haz clic en la pestaña Herramientas .
  6. En Desfragmentación, haz clic en Desfragmentar ahora.
  7. Selecciona el volumen que quieres desfragmentar.
  8. Haz clic en Desfragmentar.

Comprobador de archivos de sistema

Los archivos del sistema faltantes pueden causar problemas con los juegos de Blizzard. Ejecuta el Comprobador de archivos de sistema para revisar si hay archivos dañados o faltantes en Windows.

Nota: puede que este comando requiera acceso a los archivos de instalación de Windows.

Primero tendrás que abrir una ventana de símbolo del sistema con privilegios elevados.

  1. Haz clic en  Inicio (Tecla Windows + Q  en Windows 8).
  2. Selecciona Todos los programas.
  3. En Accesorios, haz clic derecho en Símbolo del sistema.
  4. Haz clic en Ejecutar como administrador.
  5. En el cuadro de comandos, escribe sfc /scannow.
  6. Sigue las instrucciones para revisar la integridad de tus archivos.