Apelación contra silenciamientos en Heroes of the Storm

Actualizado: hace 2 semanas
ID del artículo: 2643
Productos relevantes:

Problemas comunes:

  • Silenciaron mi cuenta de Heroes.
  • ¿Cómo puedo apelar un silenciamiento?

Silenciaremos tu cuenta si recibes varias denuncias por spam o mensajes agresivos. La seriedad de esta penalización aumenta cada vez que se aplica a tu cuenta. 

La siguiente lista describe lo que puedes y no puedes hacer cuando estás silenciado. Para obtener más información, visita nuestro artículo sobre silenciamiento de cuentas.

No puedesPuedes
Usar la conversación de aliados en la partidaUsar la conversación del grupo (con los jugadores invitados)
Jugar en la Liga de héroes/Liga de equiposCrear grupos, sugerir integrantes y enviar solicitudes para unirte
Conversar en los canales generalesEnviar y recibir solicitudes de amistad
Conversar en canales personalizadosEnviar susurros a los amigos
Enviar susurros a jugadores que no son amigosResponder a susurros de jugadores que no son amigos
 Utilizar pings durante la partida
 Jugar Partidas rápidas y Selección sin clasificar

Verás el tiempo de silenciamiento que te queda cuando inicies sesión en el juego, y un ícono sobre tu retrato les indicará tu estado a los demás jugadores.

Si el silenciamiento se aplica mientras estás en una partida, tu sesión se cerrará automáticamente a su término. Aún así, recibirás los PE, el oro y los puntos de rango obtenidos durante la partida.

Nota: Si te silenciaron y quieres apelar la decisión, puedes enviar un ticket.