BLZBNTAGT000009D2

Actualizado: hace 4 meses
ID del artículo: 26939
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Problemas comunes:

No podemos instalar %game_name% porque tu sistema operativo no cumple con los requisitos mínimos para ejecutarlo.
Códigos de error: BLZBNTAGT000009D2

El Agente de actualización de Blizzard detectó que uno o más componentes del sistema no cumple con los requisitos. Asegúrate de que tu computadora cumpla con los requisitos para el juego seleccionado. (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Heathstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) Si no cumple con los requisitos de sistema, esto puede resultar en problemas de jugabilidad, problemas técnicos o fallas para ejecutar la aplicación.

Si tu computadora cumple con los requisitos mínimos del sistema o los excede, prueba con los siguientes pasos para solucionar problemas.

  1. Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  2. Una instalación incorrecta u obsoleta de DirectX puede causar este error. Reinstala DirectX usando el instalador web de Microsoft.
  3. Es posible que la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net y los juegos de Blizzard no funcionen en el modo de compatibilidad de Windows. Si está activado, desactiva el modo de compatibilidad y vuelve a intentarlo.

¿Ya lo intentaste todo?

Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.