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Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 27612
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Problemas comunes:

No se pudo descargar una actualización necesaria. Revisa tu conexión de internet e inténtalo de nuevo.
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Normalmente esto es debido a una conexión a internet inestable o a un programa externo que está bloqueando el acceso. Sigue los pasos a continuación para solucionar la incidencia.

  1. Si estás usando una conexión por wifi, Optimiza tu conexión para descartar que haya una incidencia relacionada con la misma.
  2. Desactiva o desinstala temporalmente todos los programa de seguridad, pues pueden identificar por error el módulo de inicio de sesión como amenaza de seguridad.
  3. Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.

¿Ya lo intentaste todo?

Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.