Problemas comunes:
La aplicación de escritorio de Battle.net no puede ejecutar Agente ni AgentSwitcher, los cuales se necesitan para instalar, actualizar y ejecutar los juegos de Battle.net. Este error puede deberse a conflictos con los permisos o a archivos corruptos.
-
Borra la carpeta Herramientas de Battle.net para reconstruir automáticamente cualquier archivo dañado u obsoleto.
-
Ejecuta la aplicación de escritorio Battle.net en modo administrador para solucionar errores de instalación, aplicación de parches, red e inicio.
-
Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
Solución avanzada de problemas
-
Intenta crear una nueva cuenta de administrador para resolver cualquier problema con los permisos.
-
Desactiva o desinstala temporalmente todos los programa de seguridad, pues pueden identificar por error el módulo de inicio de sesión como amenaza de seguridad.
¿Ya lo intentaste todo?
Si probaste todos los pasos y todavía necesitas ayuda, visita el foro de asistencia técnica (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oContáctanos.
Inicia sesión para enviar tus comentarios.
¿Te pareció útil este artículo?
¡Excelente! Ayúdanos a mejorar. Por favor califica los siguientes puntos en una escala de 1 a 5 estrellas:
Lamentamos escuchar eso. Nos gustaría conocer qué ha sucedido. Por favor marca los puntos que te parezcan apropiados:
¡Gracias por brindar tus comentarios!