No recibí recompensas de Hearthstone con la suscripción de 6 meses de WoW

Actualizado: hace 5 días
ID del artículo: 296393
Productos relevantes:

Problemas comunes:

  • Tengo seis meses de tiempo de juego en mi cuenta, pero no recibí los paquetes gratis de Hearthstone.
  • Jugué el contenido de Hearthstone: Mercenarios durante 30 minutos pero no recibí la montura La historia de Serge.
  • ¿Por qué no puedo ver mis paquetes de Hearthstone: Mercenarios?

Quienes compren (o hayan comprado después del jueves 1 de julio de 2021) un combo de oferta especial por una suscripción de 6 meses antes del 19 de octubre de 2021, o hayan adquirido una suscripción de 6 meses con fecha de renovación para el lunes 31 de agosto de 2021, recibirán la montura Ardecielos de zafiro, el Diablillo en bola y las recompensas de Hearthstone que se mencionan a continuación.

Cuando te suscribes:

  • 15 paquetes de Unidos en Ventormenta
  • Pase de la taberna y Beneficios de Campos de batalla
  • 15 paquetes de Mercenarios (no serán visibles hasta el lanzamiento de Mercenarios)

Después del lanzamiento del modo Mercenarios en Hearthstone (12 de octubre de 2021):

Si completas el prólogo de Hearthstone: Mercenarios y comienzas un contrato nuevo, recibirás la montura La historia de Serge de World of Warcraft.

En diciembre de 2021:

  • 15 paquetes de la nueva expansión
  • 15 paquetes de Mercenarios
  • Pase de la taberna y Beneficios de Campos de batalla de la nueva expansión

El tercer conjunto de recompensas solo lo recibirán los jugadores que tengan tiempo de juego activo en su cuenta de WoW desde el 1° de diciembre de 2021 en adelante.

Limitaciones:

  • Los nuevos suscriptores de WoW deben comprar una suscripción de 6 meses y el combo de montura antes del 19 de octubre de 2021.
  • Los suscriptores actuales de WoW deben tener una suscripción de 6 meses activa con una fecha de renovación futura.
  • Solo puedes obtener las recompensas con una suscripción de 6 meses. Ninguna de las otras opciones para agregar tiempo de juego a una cuenta te otorgará las recompensas.
    • Si compraste una suscripción y deberías tener las recompensas, pero no las tienes, revisa tu historial de pedidos para asegurarte de que la compra se haya realizado o enviado.
    • Las recompensas de Hearthstone pueden tardar hasta una hora en aparecer. Si no ves tus recompensas, sal del juego y reinícialo.
  • Las cuentas de Battle.net con más de una cuenta de World of Warcraft recibirán las recompensas de Hearthstone solo una vez, aunque tengas una suscripción de 6 meses en varias cuentas de World of Warcraft.