Problemas comunes:
Un problema de permisos está evitando que la aplicaciones Battle.net vuelva a nombrar un archivo durante una actualización.
Solución de problemas
- Presiona Reintentar para volver a actualizar. La mayoría de los problemas de permisos son temporales.
-
Intenta cerrar las aplicaciones de segundo plano para corregir el problema.
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
- Desinstala los programas que no uses o borra archivos para liberar espacio y prueba de nuevo.
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Borra la carpeta Herramientas de Battle.net para reconstruir automáticamente cualquier archivo dañado u obsoleto.
¿Ya lo intentaste todo?
Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, visita nuestro Foro de soporte técnico o contáctanos.
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