Este artículo fue traducido automáticamente, por lo que puede tener errores de traducción.
Problemas comunes:
El agente de actualización de Battle.net no ha podido modificar los archivos necesarios en tu disco duro. Normalmente esto ocurre cuando los archivos necesarios están bloqueados o siendo usados por otro programa. Sigue los pasos a continuación para solucionar la incidencia.
-
Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para que las aplicaciones de Blizzard puedan ejecutarse.
-
Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión de Internet para descartar un problema de conexión.
-
Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado.
-
Desactiva cualquier proxy que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
Solución avanzada de problemas
- <block>Intenta crear una nueva cuenta de administrador para resolver los problemas de permisos.</block>
- <block>Si estás usando una VPN, intenta eliminarla.
- <block>Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar cualquier infección de virus o malware.</block>
- <block>Desinstalar y volver a instalar la aplicación Battle.net puede resolver problemas poco comunes del lanzador.</block>
- <block>Si el problema persiste, desinstala el juego y vuelve a instalarlo.</block>
¿Ya lo intentaste todo?
Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, visita nuestro Foro de soporte técnico de Battle.net o contáctanos.
Inicia sesión para enviar tus comentarios.
¡Excelente! Ayúdanos a mejorar. Por favor califica los siguientes puntos en una escala de 1 a 5 estrellas:
¡Gracias por brindar tus comentarios!