Problemas comunes:
- He perdido o no he recibido ningún código promocional
- El código no se reclamó correctamente o no proporcionó las recompensas esperadas
- El código fue usado por otra persona
- He usado el código en el personaje o cuenta equivocada
El equipo de Asistencia de Blizzard no puede reemplazar, intercambiar, canjear ni asistir con los códigos promocionales de Diablo Immortal.
Si experimentas algún problema, verifica nuevamente tu código y vuelve a intentar el proceso de solicitud en www.diabloimmortal.com/redeem. En dispositivos Android también puedes intentar reclamar el código directamente en el juego.
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