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Problemas de desconexión del escritorio de Diablo Immortal
Problemas comunes:
- No dejo de desconectarme de Diablo Immortal
Antes de probar cualquiera de los siguientes pasos, revisa el Twitter de BlizzardCS para ver si hay interrupciones en el servicio.
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Libere y renueve su IP y purgue su DNS para resolver cualquier conflicto de red.
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Actualice los controladores y el sistema operativo para resolver cualquier problema de compatibilidad.
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Si está utilizando una conexión inalámbrica, optimice su conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
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Cierre todas las demás aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
Solución de problemas avanzada
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Revisa tu configuración de red para encontrar cualquier problema con tu firewall, enrutador o configuración de puerto.
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Si estás usando una VPN, intenta eliminarla.
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Deshabilite cualquier proxy que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
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Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar cualquier virus o infección de malware.
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El firmware antiguo de su módem y enrutador puede causar problemas con conexiones complejas del juego. Visite el sitio web del fabricante para obtener instrucciones sobre cómo aplicar las actualizaciones de firmware.
¿Probaste todo aquí?
Si ya probaste estos pasos y aún necesitas ayuda, visita nuestros Foros de soporte técnico o contáctanos.
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