Este artículo fue traducido automáticamente, por lo que puede tener errores de traducción.

Errores de cierres y bloqueos de Diablo Immortal en el escritorio

Actualizado: hace 2 meses
ID del artículo: 313031
Producto:

Problemas comunes:

  • Diablo Immortal se cierra después de comenzar en PC 
  • Diablo Immortal se cierra al jugar en PC

Si experimentas un cierre con un mensaje de error de pantalla azul, sigue los pasos de nuestro artículo de cierres de pantalla azul. Si tu computadora se bloquea mientras ejecutas la aplicación Battle.net, sigue los pasos que se indican en el artículo Reinicios o apagado del equipo. Si tu partida se cierra, sigue los pasos a continuación:

  1. Asegúrate de que tu computadora cumpla con los requisitos del sistema de Diablo Immortal.
  2. Actualice sus controladores para resolver cualquier problema de compatibilidad.
  3. Intente cerrar aplicaciones en segundo plano para resolver cualquier conflicto de software.

¿Probaste todo aquí?

Si los pasos de resolución de problemas anteriores no resolvieron el problema, puedes solicitar ayuda a la comunidad de jugadores de Blizzard en los foros de asistencia técnica (si están disponibles) o en otros sitios de juego de la comunidad. Es posible que los técnicos de red o de computadoras locales también puedan ayudarte si has agotado todos los demás recursos.