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Actualizado: hace 5 meses
ID del artículo: 31331
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Problemas comunes:

Detectamos que tu controlador de video puede estar desactualizado, lo que podría causar problemas de rendimiento al jugar [game_name].
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Battle.net detectó que el controlador de tu tarjeta gráfica es antiguo o que tu tarjeta no es compatible con el juego que seleccionaste. Esto puede causar problemas de rendimiento o cierres inesperados.

  1. Actualiza tus controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  2. Asegúrate de que tu computadora cumple con los siguientes requisitos (World of Warcraft), (StarCraft II), (Diablo III), (Hearthstone), (Heroes of the Storm), (Overwatch).

¿Ya lo intentaste todo?

Si los pasos anteriores no resuelven tu problema, visita nuestro Foro de soporte técnico o contáctanos.