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BLZBNTAGT00001389
Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 316711
Problemas comunes:
La aplicación de escritorio Battle.net no puede descargar un archivo requerido para la instalación del juego o parches.
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Cierra la aplicación de escritorio Battle.net y espera a que Agent.exe desaparezca del administrador de tareas antes de volver a iniciar la aplicación de escritorio Battle.net. Si el error persiste, reinicia tu computadora e inténtalo de nuevo.
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Si usas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión de internet para descartar un error de conexión.
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Inicia la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado.
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Configure su lista de excepciones de software de seguridad para permitir que se ejecuten las aplicaciones de Blizzard.
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Cierra las otras aplicaciones para resolver conflictos de software y liberar recursos.
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Ejecuta un análisis de seguridad para eliminar virus o malware.
Resolución de problemas avanzada
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Repara permisos de disco para resolver todos los conflictos de permisos con los módulos de inicio de sesión.
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Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para reconstruir automáticamente archivos desactualizados o corruptos.
¿Ya probaste todo?
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