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No se puede instalar Diablo IV después de comprar
Actualizado: hace 3 semanas
ID del artículo: 338763
Problemas comunes:
- No puedo instalar Diablo IV a pesar de que está en mi biblioteca
- Compré Diablo IV y aparece como un juego propio, pero no puedo instalarlo
Nota: Dependiendo de las circunstancias, es posible que puedas comprar Diablo IV en un país donde no se pueda jugar. Si crees que tu país puede estar restringido, solicita un reembolso.
Diablo IV debe adquirirse por separado para distintas plataformas. Si compraste a través de Battle.net tienda, solo podrás jugar en consolas o Vapor si también compras en esas plataformas antes de instalar el juego. Las compras hechas dentro del juego en una Plataforma específica solo se pueden jugar en esa Plataforma.
Si compraste en la Plataforma correcta, prueba los siguientes pasos de solución de problemas para resolver el problema:
- Cierra sesión en el juego por completo. (Si intenta realizar la instalación a través de Vapor o Battle.net, cierre también la sesión de ese Plataforma). Vuelve a iniciar sesión y vuelve a intentarlo
- Restablece la contraseña de tu cuenta para borrar tu caché
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