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No puedo reclamar el código de otorgamiento del pase de juego
Actualizado: hace 8 meses
ID del artículo: 340529
Problemas comunes:
- No puedo reclamar el código de otorgamiento del Pase de Juego en el sitio web de Battle.net debido a un error
- Intento activar mi código en Battle.net pero recibo el error "¡Ups! No se puede canjear el código que ingresaste. Verifica el código y vuelve a intentarlo".
Las subvenciones y beneficios de Xbox Game Pass Ultimate deben reclamarse en el sitio web de la cuenta Microsoft y no pueden reclamarse en Battle.net.
Es posible que algunos subsidios y beneficios del pase de juego solo estén disponibles para consolas, y esto debería explicarse junto al código. Es posible que puedas desbloquear las subvenciones y beneficios de consola en PC, pero para hacerlo, debes:
- Vincula tu cuenta de Battle.net a tu perfil de Xbox desde la configuración de tu cuenta. Asegúrate de haber iniciado sesión en las cuentas de Battle.net y Microsoft correctas antes de iniciar el proceso de vinculación.
- Inicia sesión en tu juego a través de tu consola después de reclamar el código
El servicio de atención al cliente no puede ayudarte a canjear el código ni aplicar los beneficios de tus subvenciones o beneficios manualmente. Si encuentras algún problema con las subvenciones o beneficios de tu Game Pass Ultimate, comunícate con el soporte de Xbox.
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