No Recibí Caja de Botín de la Compra de Overwatch en la Consola
Problemas comunes:
- Compré cajas de botín en mi PS4 pero nunca las obtuve en el juego
- Compré cajas de botín Overwatch en mi Xbox One y nunca aparecieron
Blizzard no tiene acceso a los detalles de pago de las compras realizadas a través de redes de consola, pero hay algunos pasos básicos que pueden solucionar este problema.
A veces, los problemas temporales de la tienda pueden impedir la entrega de las compras de la caja de botín Overwatch de manera oportuna. Si no aparecieron inmediatamente, prueba los siguientes pasos:
- Reinicia tu consola
- Cierra sesión en tu cuenta de Xbox Live o PlayStation Network y vuelva a ingresar
- Reinicia Overwatch
Las páginas de estado de PlayStation y XBox Live también pueden tener notificaciones en el caso de problemas conocidos:
Si después de completar estos pasos aún no llegan tus cajas de botín, comunícate con el soporte correspondiente para obtener ayuda: