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No encuentro la cuenta de WoW en Battle.net

Actualizado: hace 2 meses
ID del artículo: 346978

Problemas comunes:

  • Ya no puedo ver mi cuenta de WoW2 en la aplicación Battle.net.
  • Falta mi cuenta de WoW1 de la UE en la página de restauración de objetos de Battle.net
  • ¿Cómo elijo mi cuenta de WOW en la aplicación de escritorio Battle.net?

Hay varias razones por las que es posible que no veas la cuenta de WoW que estás buscando en la aplicación Battle.net o en Battle.net sitios web.

  1. Se ha iniciado sesión con Battle.net cuenta incorrecta. Cerrar sesión y verificar que se esté utilizando la dirección de correo electrónico correcta.
  2. La lista de cuentas es demasiado larga para que la aplicación Battle.net muestre tu cuenta de juego. Pergamino hacia abajo en el menú desplegable para encontrar tu cuenta.
  3. En el caso de las restauraciones de objetos, la herramienta de restauración es específica de la región. Doble verifique que la dirección comience con EE. UU. si la cuenta que está buscando se encuentra en la región de NA. Debería ser UE si tu cuenta está en la región de la UE.
Si después de verificar lo anterior sigues sin encontrar tu cuenta, comunícate con nosotros para obtener más detalles. Las capturas de pantalla también serían útiles.