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Overwatch - Lo sentimos, no pudimos iniciar tu sesión.
Actualizado: hace 6 meses
ID del artículo: 34856
Problemas comunes:
- Lo sentimos, no hemos podido iniciar tu sesión.
- Tiempo de espera para comunicarte con Servicios de Blizzard
Este error suele deberse a un problema de conexión. Para resolver este problema, sigue los pasos a continuación:
- Reinicia el equipo antes de realizar cualquier otro proceso de solución de problemas. Esto puede resolver muchos conflictos del programa y otros problemas temporales
- Optimiza tu conexión a Internet. Tu configuración actual puede tener problemas que afectan la experiencia de juego
- Ejecuta la herramienta de reparación para reparar cualquier archivo de juego dañado
- Configure su software de seguridad para permitir que se aplique el parche al juego
- Desinstala y reinstala tu aplicación de Battle.net
- Si todo lo anterior falla, intente actualizar o crear una nueva cuenta de Windows para resolver problemas de permisos con su sistema operativo (sólo Windows 10 y 11)
- Si está utilizando una conexión inalámbrica, optimice su conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
- Revisa la configuración de red para detectar problemas con la configuración del firewall, router u opciones de puerto.
- Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que tu router no esté saturado de datos.
- Ejecuta la prueba de conexión integrada de tu consola (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- Seleccione Mostrar estadísticas de red en el menú Opciones > Video para ver la información de conexión. Nuestro artículo Diagnóstico de problemas de red de Overwatch define cada estado con posibles pasos de resolución de problemas.
¿Probaste todo aquí?
Si los pasos anteriores no resolvieron tu problema, visita nuestro foro de asistencia técnica o ponte en contacto con el fabricante de tu consola para obtener más ayuda (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
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