Problemas comunes:
- La cola es extremadamente larga (más de 20 minutos) o interminable
- No puedo encontrar una partida en Partida rápida, Arcade o Juego competitivo. El tiempo de espera muestra "Desconocido".
- No puedo entrar a una partida, el tiempo de espera es demasiado largo
Hay varias razones por las que puedes estar experimentando filas altas cuando buscas una partida. A continuación, hay una serie de razones por las que podrías estar experimentando este problema y algunos consejos para resolver problemas.
Todas las plataformas
Los siguientes problemas pueden causar demoras en la cola en cualquier plataforma disponible en Overwatch 2.Juego competitivo con amigos
Las partidas grupales amplias son una función de Overwatch 2 que te permite agruparte con amigos de más de 5 niveles de rango de cualquier otra persona de tu grupo. Esto te coloca en una cola especial para que coincida con grupos de habilidades similares. Para más información sobre esta función, visita esta publicación.
Problemas de conexión
El tiempo de espera excesivo cuando se hace cola para una partida dentro de Overwatch 2 puede deberse a una conexión defectuosa. Para resolver problemas en consola, visita este artículo. Para solucionar problemas de conexión en PC, use este artículo.
Problemas específicos de la consola
Si juegas en consola y experimentas problemas, hay algunos problemas específicos de consola que pueden causar largos tiempos de espera. El servicio de atención al cliente de Blizzard no puede ayudar con los problemas de cola causados por funciones fuera de Battle.net.
Datos en caché
En raras ocasiones, los datos de prueba corruptos de tu consola pueden causar colas excepcionalmente largas, especialmente cuando haces cola con otras personas. Para resolver problemas, elimina todos los datos locales de tu consola, incluidos los archivos guardados y las memorias caché del juego.
Juego cruzado de consola deshabilitado
El crossplay se puede desactivar mediante algunas consolas. Si deshabilitas el crossplay, limitarás el número de personas con las que puedes agruparte. Para ver el estado de las crossplay, visita el sitio de asistencia de tu consola.
Reputación de consola
La baja reputación o las acciones de tu sistema de consola pueden aumentar los tiempos de espera porque el sistema te agrupa con otros jugadores de reputación similar. Para obtener más información sobre la reputación y las acciones de la consola, visita el sitio de asistencia de tu consola.