No encuentro mi Ficha de WoW

Actualizado: hace 7 meses
ID del artículo: 49839
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Problemas comunes:

• Mi Ficha desapareció
• No encuentro mi Ficha y no recuerdo haberla usado
• Mi Ficha de WoW desapareció después de transferir a mi personaje

Inicia sesión con el personaje que haya adquirido la Ficha de WoW y revisa tu inventario y tu banco con mucha atención. Deshabilita los accesorios (addons) que puedan interferir con la interfaz.

Nota: Las Fichas compradas desde la pantalla de selección de personaje no se enviarán a tu inventario, sino que se activarán de inmediato y te otorgarán tiempo de juego.

Ficha comprada en la Casa de subastas

  • Revisa tus juegos y suscripcionesp para verificar cuándo se vence tu tiempo de juego actual.
  • Verifica que hayas iniciado sesión con el personaje con el que completaste la compra.
  • Revisa tu inventario con atención.

Ficha comprada en la tienda

  • Si nunca recibiste la Ficha, consulta tu historial de transacciones para ver si el pago está pendiente, cancelado o no se completó.
  • Revisa la Casa de subastas para ver si estás subastando la Ficha y aún no se vendió.
  • Revisa tu buzón para verificar si ya vendiste tu Ficha y el oro está listo para que lo recolectes.
  • Revisa tu cantidad total de oro para ver si ya recolectaste el oro.

Servicio de personaje realizado recientemente

Si realizaste una transferencia de personaje o cambio de facción al poco tiempo de comprar tu Ficha de WoW, contáctanos.