BLZ51903003

Actualizado: hace 6 meses
ID del artículo: 79779
Producto:

Problemas comunes:

Se produjo un error, vuelve a intentarlo más tarde.
Código de error: BLZ51903003

Generalmente, este error se produce porque los servicios de Blizzard están en mantenimiento. Sin embargo, en algunos casos poco comunes, la causa puede ser un problema de conexión.

Antes de intentar los siguientes pasos, consulta la cuenta de Twitter de BlizzardCS. También puedes consultar la página del estado de los reinos (EU) / página del estado de los reinos (NA). Si los servidores no están en línea, inténtalo de nuevo más tarde. Si estos códigos de error ocurren fuera del período de mantenimiento, sigue los pasos a continuación para resolver el problema.

  1. Reinicia tus dispositivos de red para asegurarte de que el router no esté saturado de datos.
  2. Si estás usando una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión para descartar que se trate de un problema de conexión.
  3. Libera y renueva tu dirección IP y limpia la caché del DNS para resolver posibles conflictos de red.
  4. Desactiva o desinstala de forma temporal los programas de seguridad que por error pueden identificar al módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  5. Cierra todas las demás aplicaciones para solucionar conflictos de software y liberar recursos.
  6. Actualiza los controladores y el sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.

¿Ya probaste todo?

Si has probado todos los pasos anteriores y sigues necesitando asistencia, visita nuestros foros de asistencia técnica o comunícate con nosotros.