Personajes desaparecidos de World of Warcraft

Si no encuentras a tus personajes de World of Warcraft, sigue estos pasos antes de ponerte en contacto con nosotros:

• Usa la barra de desplazamiento del lado derecho de la pantalla Selección de personaje para desplazarte hacia abajo. Los personajes adicionales pueden verse en la parte inferior.
• (Modern WoW) Si hay un signo más junto a Favoritos en la lista de personajes, haz clic en él para acceder a los personajes seleccionados como favoritos.
• (Modern WoW) Si hay una flecha arriba junto a Lista de personajes de Cofradía en la esquina inferior derecha, haz clic en ella para acceder a tu lista completa de personajes.
• Es posible que hayas seleccionado el reino equivocado en la pantalla Selección de personaje. Haz clic en Reinos en la parte superior de la pantalla, para obtener una lista de reinos y ver qué reinos contienen tus personajes.
• Es posible que hayas iniciado sesión en una cuenta, variante o región de juego equivocada. Asegúrate de haber seleccionado la cuenta, la región y la versión del juego correctas:
  1. En la aplicación de Battle.net, selecciona la cuenta de World of Warcraft
  2. Sobre el botón Jugar, selecciona la versión de juego y la cuenta de juego correctas (ten en cuenta que los personajes de WoW Classic pueden haber migrado a Cataclysm Classic)
  3. La cuenta de juego mostrará la región de juego entre corchetes detrás del nombre de la cuenta
• Iniciaste sesión en una cuenta de Battle.net incorrecta. Cierra sesión en la aplicación de escritorio de Battle.net y vuelve a iniciar sesión con la dirección de correo electrónico correcta.
• Consulta BlizzardCS en Twitter para conocer las últimas noticias e información sobre nuestros servicios.
• Si has regresado a World of Warcraft después de una larga ausencia, es posible que tengas que actualizar las estadísticas de tus personajes. Para hacerlo:
  1. Haz clic en Reinos en la parte superior de la pantalla de selección de personaje para abrir una lista de reinos. Luego selecciona el reino en el que estaban tus personajes.
  2. Crea un personaje nuevo en ese reino para renovar tu lista de personajes.
  3. Salga del juego y elimine la carpeta Caché de Battle.net.