No encuentro a mis amigos de Blizzard
Problemas comunes:
- No veo a mis amigos en la aplicación de escritorio de Blizzard Battle.net, pero sí puedo verlos dentro de los juegos.
- Todos los amigos que agregué con sus BattleTags han desaparecido.
- Mi lista de amigos esta vacía.
Si no puedes ver a tus amigos en la lista de amigos de Blizzard, sigue estos pasos para solucionar el problema:
- Expande la lista para que puedas ver a todos tus amigos.
- Abre la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net.
- Haz clic en la lista de amigos ubicada en la esquina superior derecha.
- Expande las listas de Favoritos y Amigos.
- Verifica que estés en la región correcta dentro de la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net:
- Haz clic en el menú desplegable del ícono de Blizzard ubicado en la esquina superior izquierda.
- Selecciona Cerrar sesión.
- En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en el menú desplegable ubicado debajo de tu dirección de correo electrónico para verificar que vas a iniciar sesión en la misma región que tus amigos
- Para verificar que el caché de tu cuenta se esté cargando correctamente, restablece tu contraseña.
- Para eliminar archivos corruptos del caché de tu computadora, borra el caché y los archivos de Battle.net
Si sigues los pasos mencionados y aun así tienes problemas con tu lista de amigos, comunícate con nosotros para solicitar ayuda.
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