Si el cliente del juego tiene un problema durante la descarga de archivos imprescindibles, es posible que te desconectes y regreses a la pantalla de inicio de sesión. Para resolver el problema, sigue estos pasos.

  1. Para diagnosticar problemas con tu red local y tu conexión a internet, visita nuestro artículo Resolución de problemas de conexión.
  2. Si no hay espacio suficiente en el disco para los archivos imprescindibles, el juego no podrá actualizarse. Intenta mantener al menos 10 GB de espacio libre en tu disco duro. Si no tienes suficiente espacio libre en tu disco, libera espacio e intenta jugar de nuevo.

¿Ya probaste todo?

Si ya probaste todos los pasos mencionados y todavía necesitas ayuda, visita nuestro foro de soporte técnico o comunícate con nosotros.