ペアレンタルコントロールを設定した覚えがありません

更新済み: 8ヶ月前
記事ID: 14772
製品:

よくある問題

  • ペアレンタルコントロールを設定した覚えがありません。
  • 保護者による制限を設定したことはありません。

ペアレンタルコントロールが設定されていて、設定した記憶がない場合、アカウントを作成時に生年月日を設定してない可能性があります。未成年者からアカウントを作成する場合、成年になるまでペアレンタルコントロールの設定が必要です。

成人年齢を超えていて、ペアレンタルコントロールを解除される場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。