この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- SMSアラートを携帯で受信できません
- 携帯に認証コードが届きません
認証コード、またはSMSアラートが届かない場合は、以下をご確認ください。
- アカウント設定でBlizzard通知機能を有効化してください。
- テキストや通話をブロックできるアプリケーションがインストールされていないことを確認してください。
- 最新のソフトウェア アップデートが携帯電話に存在することを確認してください。
- 認証アプリケーションを使用してください。
- 携帯電話が受信できることを確認してください。
- 携帯電話を再起動してください。
- Android の場合、携帯電話アプリの設定でキャッシュをクリアしてください。
- 可能であれば、別の携帯電話で同じ SIM カードを使用して再テストし、その逆もテストしてみてください。
問題が解決しない場合は、後ほどもう一度お試しになるか、携帯電話の契約会社にお問い合わせください。
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