よくある問題
このエラーは、何らかの原因でBattle.netアプリによるアンインストールのプロセスが妨げられたときに起こる場合があります。以下の手順に従って問題を解決してください。
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Battle.netツールフォルダを削除して、古いファイルや破損したファイルを自動的に修復してください。
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ソフトウェアアップデートを実行して、ソフトウェア、ドライバ、ファームウェアについてのアップデートが利用可能か確認してください。
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バックグラウンドで実行中のアプリケーションを終了して、ソフトウェアの競合を解決してください。
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パソコンを再起動して、バックグラウンドで実行中のプログラムやサービスが原因で発生する問題を解決してください。
高度なトラブルシューティング
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Windows セキュリティに除外を追加して Battle.netアプリの実行を許可してください。
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問題が解消しない場合は、ゲームをアンインストールした後、再度インストールしてください。
すべて試してもうまくいかない場合
上記のステップを試しても問題が解消しない場合は、テクニカルサポートフォーラムをご覧いただくか、こちらまでお問い合わせください。
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