よくある問題
原因不明のエラーが発生しており、現在問題を修正しています。しばらくお待ちいただき、もう一度お試しください。
エラーコード: BLZBNTBGS80000035 (9006)
エラーコード: BLZBNTBGS80000035 (9006)
このエラーは、Facebook認証サーバーへの接続が失われ、情報を送信または受信できなかった場合に発生します。お問い合わせいただく前に、次のトラブルシューティング手順を試してください。
- Battle.netアカウント接続にログインします。
- 既存のFacebook接続を解除します。
- ページの右上にあるドロップダウン・メニューをクリックして、Battle.net アカウントの管理からログアウトします。
- Battle.netアカウント接続に再度ログインします。
- 「友達を探す」をクリックし、フローを進めてアカウントを再接続してください。
詳細なトラブルシューティング
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ネットワークデバイスをリセットして、ルータがデータで溢れることがないようにします。
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他のすべてのアプリケーションを閉じて、ソフトウェアの競合を解決し、リソースを解放します。
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Battle.netデスクトップアプリを再起動して、停止しているエージェントプロセスをクリアします。
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Blizzardアプリケーションを実行できるようにセキュリティソフトウェアの例外リストを設定します
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