デスクトップPC/ノートPCでハースストーンコンテンツの購入に失敗する

支払いが最後まで完了しなかった場合

未完了の注文の代金が請求されることはありません。注文が取り消された、または失敗した場合であっても、ご利用の支払い代行業者がしばらくお支払いの代金を保持することがあります。この代金の保持は信用照会と呼ばれ、一般的な銀行業務のひとつです。この代金は、ご利用のお支払い代行業者から間もなく返金されます。ご利用の支払い代行業者のみがこの代金の保留状態を解除できます。

再度購入を試みる前に下記をお試しください。

1. 保存済みのお支払い方法を利用していた場合、アカウントからそのお支払い方法を一度削除し、再度追加してください。その際、すべての情報が正しく入力されていることをご確認ください。
2. ご選択のお支払い方法に十分な残高があることをご確認ください。税金のほか、支払い代行業者への手数料などが追加でかかる場合もあります。
3. ウェブサイト経由で購入してください。その際、正しいBattleTagでログインしていることをご確認ください。

問題が解消されない場合は、支払い代行業者にお問い合わせいただくか、ご利用可能なお支払い方法から別のお支払い方法を選択してください。