この記事は機械翻訳されています。誤って訳されている場合があることを、あらかじめご了承ください。
よくある問題
- Battle.net Shopの注文のステータスを確認するにはどうすればいいですか?
Battle.net Shopまたはゲーム内ショップで注文を行った場合は、取引履歴ページで確認できます。
各注文状況の意味:
- 送信済みまたは保留中 – お支払いがまだ完了していません。取引は進行中です。48時間待ってください。
- 完了 – 注文が出荷されました。
- 失敗 – 支払いが完了しませんでした。新しい注文を行う前に、一般的な支払いの問題の解決策をご確認ください。
- Canceled – 注文がキャンセルされました。新しい注文を行うことができます。
- 拒否 – お支払いがBlizzardによって拒否されました。 新しい注文を行う前に、カスタマーサポートにお問い合わせください。
未完了の注文(失敗、キャンセル、拒否)に対して請求されることはありません。クレジットカードで支払った場合、取引明細書に事前承認の保留が表示され、銀行が間もなく解除する場合があります。
ご注文状況が「チャージバック」と表示されている場合は、チャージバックの返金オプションをご確認ください。
Please log in to submit feedback.
ありがとうございます!以下を5段階(1~5)で評価してください。改善に役立てさせていただきます。
申し訳ございません。改善点を教えていただければ幸いです。あてはまるものをすべて選択してください。
貴重なご意見ありがとうございます。