Battle.net Shop Order ステータスの確認

Battle.net ショップまたはゲーム内ショップで注文すると、取引履歴ページで確認することができます。

各注文ステータスの意味:

• 送信済みまたは保留中 - 支払いはまだ完了しておらず、取引は進行中です。48時間お待ちください。
• 完了 - 注文が発送されました。
• 失敗 - 支払いが完了しませんでした。新しい注文を行う前に、一般的な支払いの問題の解決策を確認してください。
• キャンセル済み - 注文がキャンセルされました。新規にご注文いただけます。
• 拒否 - 支払いがBlizzardに拒否されました。新規に注文する前に、カスタマーサポートにお問い合わせください。

未完了の注文(失敗、キャンセル、拒否)については請求されません。クレジットカードで支払った場合、明細書には事前承認保留が記載されている場合がありますが、銀行はすぐに解除する必要があります。

注文状況が「チャージバック」と表示されている場合は、チャージバックの返済オプションをご確認ください。